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Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden. Das Rückgabe- oder Umtauschrecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, welche noch original verpackt sind. Hygiene Artikel (z.B Mundschutz, Toilettensitzerhöhungen, Bettpfannen, Urinflaschen etc.) sind vom umtausch ausgeschlosse.  Nach Prüfung des Wareneingangs wird Ihnen der (anteilige-) Kaufpreis erstattet. Bei Kauf auf Rezept ist keine Erstattung möglich, da hier Ihre Krankenkasse der Kostenträger ist. Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, oder damit nicht zurecht kommen, kontaktieren Sie unsere Hilfe / Support.

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